變革

組織層次的變革可能是由于預(yù)期到某個環(huán)境的變化，也可能是對未預(yù)期到的變化的反應(yīng)。變革的性質(zhì)可能不斷的改變，甚至?xí)鸾M織結(jié)構(gòu)和者目標(biāo)的戰(zhàn)略改變。

1、拒絕變革的原因：人員調(diào)整、社會調(diào)整、經(jīng)濟(jì)調(diào)整。

2、這些抗拒可以通過參與性治理方法加以改變：

(1)充分溝通消除對調(diào)整的懼怕；

(2)避免武斷、反復(fù)無常和引起偏見的行為；

(3)對變革做好時間安排，充分估計各種事項的發(fā)生；

(4)答應(yīng)受到影響的人參與變革的實施；

(5)包括問題解決團(tuán)體的正式和非正式會議；

(6)對經(jīng)濟(jì)損失提供明確的擔(dān)保；

(7)猜測并調(diào)整變革對于相關(guān)經(jīng)濟(jì)、社會和精神需要的擔(dān)保。

3、組織變革的類型：

(1)預(yù)期型

(2)反應(yīng)型

(3)增量型

(4)戰(zhàn)略型

(5)協(xié)調(diào)型

(6)轉(zhuǎn)向型

(7)再創(chuàng)造型

4、重新設(shè)計

(1)包括對過程的更新和核心過程的重新設(shè)計；

(2)找到新的方法而不是改善現(xiàn)有的程序；

(3)重點在于簡化和去除不能增加價值的活動；

(4)重新設(shè)計過程中廣泛運用的工具是工作測量。

5、工作測量

是一種工業(yè)工各理念，即對工作流程進(jìn)行簡化以便提高效率。