首先，導游們不是三陪。第二，我們不是服務小妹。第三，在大家賣東西時，并不等于我們導游就一定會有回扣.

我是一名導游，在熱門旅游的今天，導游的工作也同樣備受注目，我也對自己的工作體會深刻，不過比不上我的男朋友的話更為深刻，“我不要做導游的男朋友！“斬釘截鐵說歸說，他還是相當無奈的接受了我。因為第一，他常常感覺自己的地位等于我的小老婆。第二，他心痛我。用他的話說，我要是早知道這樣，就不會上你這艘賊船。

不過社會竟爭的今天，誰都在拼命的工作。干活累是必然的。累有時候，也是一種充實，然而最讓人難受的是，現在社會對我們導游的苛刻，還有導游工作本身的艱辛并沒有讓社會充分的認識到。

說到底，導游是一份高服務的工作，也是高要求的工作，苛刻一點也不為過，尤其是當你在旅游途中，最想的就是讓導游具有超強的專業(yè)素質。

可是，在我們帶團的過程中，經常遇到一些難堪的事，有時候甚至于讓我們覺得非常的難受，并且這些事業(yè)心和我們導游的專業(yè)問題根本掛不上鉤。因此我覺得在大家對我們導游提出要求的同時，我也代表我們導游的同行.也發(fā)出一點聲音。讓大家了解我們導游的工作。

首先，導游們不是三陪。第二，我們也會累。第三，在大家賣東西時，并不等于我們導游就一定會有回扣。

第一個問題好解決，相信導游同行碰到真把我們當三陪的客人，直接拒絕就是了，我就經常聽到客人在說，導游就是三陪，也沒見到他干什么工作。免費旅游來的。事實上，一個稱職的導游，他有無數的瑣事要為你服務，就象你在五星酒店里坐坐，你感覺你沒有見到誰為你服務的同時，背后實際上是有人為你創(chuàng)造了一個星級環(huán)境。

第二個問題嘛，有些棘手，我們經常在帶團的過程中，有的客人特別喜歡，在大餐廳里邊，讓導游給你拿碗，拿筷，端盆取水的，帶了一天的團，有時也挺累的，再說服務員也一叫就到，我經常碰到有的客人，或者是一下子找不到服務員，或者是覺得服務員反正比不上導游快，常把我們導游叫來干這種事，我就在今年的國慶接到兩個散客團，本來節(jié)日人多也是夠累的了，下山以后，自己就象打了一場仗，客人也累得很，在餐廳里服務員一會忙不過來，就拍桌子和我們導游發(fā)起了脾氣，帶頭質問我的還是特區(qū)一間大公司老總的妻子呢，我雖然馬上解決問題，但是客人說的話可真是讓人可氣，你導游懂不懂服務客人？在餐廳里幫客人做些小事，我們導游經常這樣做，但是只是些禮貌的服務，象一個主人招待客人的禮貌行為罷了，相反有的時候導游為客人多一些個性服務是應該，可是我們的工作并不包括做這些服務生的工作。更不是可以讓游客聲討的把柄。

第一，第二，個問題也就罷了，第三個問題嘛，簡直就是現今的社會熱點了，雖說現在市場活躍了，游客在出外旅游的過程中免不了購物，也不免碰到高消費的時候，再說，現在社會上說得最熱的就是導游收回扣，常常有的客人在的購物過程中，包括她們在路邊的小攤上賣的小物品，一去別的地方問價，有低價的，就破口大罵，或者小聲說，“導游吃回扣“， 其實導游并不是一定在大家的購物過程中，一定會有回扣，再說我們國家的旅游局明文規(guī)定，導游不得非法或私自，，商家收取游客回扣的行為，一旦發(fā)現，嚴肅查處。我有一次帶一個去山東的團隊，客人居然說讓我們導游請他們吃飯，因為他們覺得既然所有的吃住行游娛購都有回扣，我們也是賺了不少，請請他們吃飯可是小意思。

說到這里話也說回來了，有的客人素質非常的好，我永遠都會記得我第一次出團帶的一批客人，我?guī)уe司機，白走了一個小時的山路，到了酒店的時候，已經九點多了，大家又累又餓，我非常的羞愧，送團的時候，客人對我說，以后可不能再這樣了，我的淚差一點就流下來了，本來以為他們會投拆我或者狠狠的數落我?？墒菦]有，他們給了我一個最好的教育。如果換一個結局，我也許不會堅持我的導游工作，我的工作熱情到現在了。因此，我們要感謝的是客人。無論如何，我們的工作多了您的支持和了解，一定會發(fā)揮的更好。

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