"百度宕機(jī)至今已有三天,引來搜狗搜索、360、神馬等一大波吃瓜群眾集體對(duì)懟百度。最讓小編驚訝的是搜狗搜索的表現(xiàn),居然將一場公關(guān)借勢營銷的火,燒到了產(chǎn)品等全員上陣挑逗用戶的局面。試求百度的心理陰影面積有多大?
2月28日晚8點(diǎn)39分,用百度移動(dòng)搜索輸入任何關(guān)鍵詞,大家都只會(huì)得到一句“很抱歉,您要訪問的頁面不存在!”不少人還在一頭霧水納悶發(fā)生了什么的時(shí)候,搜狗搜索官方微博在事發(fā)20分鐘后推送了“歡迎大家來試試搜狗”的一篇內(nèi)容,并配上了一條自己百科對(duì)“當(dāng)機(jī)”的解釋。
這可比百度官方微博首次發(fā)聲早了近20分鐘。這是否可以理解為,搜狗搜索公關(guān)同學(xué)的競品監(jiān)測清單中,百度肯定是排名第一的重點(diǎn)對(duì)象。搜狗搜索,甚至比百度公關(guān)更關(guān)心百度。這或許就是作為搜索引擎“老二”的修養(yǎng)?
緊接著,搜狗搜索還不忘借機(jī)打廣告,通過微信公號(hào)發(fā)布《一直用的搜索引擎不能用了怎么辦?》的文章暗諷百度,堪稱“神補(bǔ)刀”。
就在引得360、神馬緊跟著開始“關(guān)心”百度宕機(jī)的時(shí)候,開始蹭架打,搜狗搜索卻從這場公關(guān)掐架中迅速抽離,清醒地向用戶安利如何快速找到搜狗搜索,簡直是把吃奶的勁兒都使出來了。小編不得不佩服,搜狗搜索這招玩得高明,簡直是心機(jī)BOY的翻版。當(dāng)你以為搜狗搜索在用生命懟百度,事實(shí)上他在用生命搶奪用戶而已。成功引發(fā)關(guān)注度后,搜狗搜索迅速借道其“好兄弟”搜狗輸入法,完成最后一步布局。
小編猜,或許是宕機(jī)期間,看到用戶“為了用搜狗搜索,還得上百度搜”這樣的反應(yīng),再想想域名“sogou”多么容易被打錯(cuò),搜狗搜索感覺到了深深的心痛。拉上“國民輸入法”搜狗輸入法,明修暗道懟百度。以后用戶再怎么輸“sougou”、 “sougou”、 “sougou”,搜狗輸入法都能快速糾錯(cuò),妥妥地提示sogou.com的網(wǎng)址。這就是一幕,百度再也不用擔(dān)心你找不到搜狗搜索了的戲碼。
再次感慨下這個(gè)互聯(lián)網(wǎng)界的勞模,從公關(guān)到產(chǎn)品的全面突圍,簡直用生命在懟百度。事實(shí)上,公關(guān)戰(zhàn)不管怎么打,最重要的永遠(yuǎn)是產(chǎn)品體驗(yàn)。"
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