一、是注意總結(jié)。導(dǎo)游要多了解、學(xué)習(xí)和交流自己和他人的帶團日記和工作總結(jié)，并使之成為經(jīng)常性行為和良好的工作習(xí)慣。日記和總結(jié)是產(chǎn)生經(jīng)驗的源泉，可幫助導(dǎo)游通過借鑒過去帶團的成功范例來...

一、是注意總結(jié)。導(dǎo)游要多了解、學(xué)習(xí)和交流自己和他人的帶團日記和工作總結(jié)，并使之成為經(jīng)常性行為和良好的工作習(xí)慣。日記和總結(jié)是產(chǎn)生經(jīng)驗的源泉，可幫助導(dǎo)游通過借鑒過去帶團的成功范例來解...

游客提出修改或增加游覽項目，導(dǎo)游員該怎么辦？ [情況簡析] 游客抵達(dá)一地后，提出修改或增加游覽項目的要求時有發(fā)生，這也是很正常的事情。游客希望在有限的游覽時間中得到最大的實惠，最滿意...

“游客要求導(dǎo)游陪同購物怎么處理”、“帶團途中發(fā)生重大交通事故如何應(yīng)對”……4日，在2013年第二次煙臺市導(dǎo)游資格考試現(xiàn)場，考官變身游客拋出一個個難題?！堵糜畏ā穼嵤┖?，導(dǎo)游入職門檻...

面對很多關(guān)于導(dǎo)游如何如何的艱苦與心酸的帖子，我怕把剛踏入導(dǎo)游行業(yè)和準(zhǔn)備考導(dǎo)游的XDjM給嚇著了 所以說下當(dāng)導(dǎo)游的好處給你們打打氣。 1、 收入不錯：實話實說，隨著旅游行業(yè)的規(guī)范、競爭的激...

對癥下藥法 所謂對癥下藥法, 是指導(dǎo)游員在整個帶團過程中, 針對旅游團隊中發(fā)生的不利于旅游活動順利開展的人和事, 采取靈活多變而又十分有效的技巧與方法, 使整個活動較為順利健康地發(fā)展下...

導(dǎo)游應(yīng)如何提高服務(wù)技巧 金融危機襲卷全球，我國旅游業(yè)也受到影響，導(dǎo)游生存面臨較大威脅。在這種情況下，導(dǎo)游應(yīng)如何調(diào)整自己、輕裝上陣，不斷提高自己的服務(wù)技巧？本人將從以下六方面談?wù)?..

在車上講解些什么——致新導(dǎo)游 一，歡迎詞。 首先很歡迎大家參加這次**旅行社的***幾天游，我是帶領(lǐng)大家的導(dǎo)游。 （或者可以說一些你自己喜歡的歡迎詞。） 二，自我介...

1 、不要慌 千萬不要慌： 每年考導(dǎo)游口試的時候都有無數(shù)的考生因為面對考官而心慌意亂。輕則前言不搭后語，重則渾身發(fā)抖，雙腳發(fā)軟。我親眼見過一個考生 在我面前足足站了5分鐘沒說一...

出國領(lǐng)隊服務(wù)規(guī)程 出國領(lǐng)隊行前準(zhǔn)備（1）核對各種票據(jù)、表格和旅行證件（2）物質(zhì)準(zhǔn)備（3）召開出國前的說明會 出國領(lǐng)隊通關(guān)服務(wù)（1）辦理中國出境手續(xù)（2）辦理國外入境手續(xù)（3）辦理國外出境...